Sebelum anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan di 100cui, sila luangkan masa untuk membaca Terma & Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, serta kewajipan kami kepada anda sebagai platform pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami berusaha untuk menggunakan bahasa yang mudah difahami – bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Prinsip Utama
Setiap klausa dalam Terma & Syarat 100cui berpandukan nilai-nilai ini – untuk memastikan pengalaman yang adil dan telus bagi semua pemain Malaysia.
100cui tidak menyembunyikan syarat dalam tulisan halus yang sukar dibaca. Semua syarat dinyatakan dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahaminya tanpa kekeliruan.
Terma 100cui direka untuk melindungi pemain – bukan sebaliknya. Setiap polisi yang kami tetapkan mempunyai tujuan yang jelas, sama ada untuk keselamatan akaun, keadilan permainan atau perlindungan kewangan anda.
100cui komited untuk membayar semua kemenangan yang sah sepenuhnya dan dalam masa yang telah ditetapkan. Tiada alasan untuk menahan atau membatalkan pembayaran yang adil tanpa sebab yang kukuh dan boleh dibuktikan.
Syarat rollover bonus 100cui ditetapkan pada tahap yang munasabah dan boleh dicapai oleh pemain biasa. Kami tidak menetapkan syarat yang mustahil hanya untuk mengelak dari membayar bonus yang dijanjikan.
Polisi satu akaun per pemain memastikan persekitaran permainan yang adil untuk semua. Ini melindungi semua pemain daripada pihak yang cuba mengeksploitasi sistem dengan berbilang akaun.
100cui meletakkan kesejahteraan pemain sebagai keutamaan. Terma kami merangkumi alat perlindungan diri seperti had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian kendiri yang mudah diakses oleh semua ahli.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 100cui, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform.
Perkhidmatan 100cui adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria berikut. Adalah tanggungjawab setiap pengguna untuk memastikan mereka layak sebelum mendaftar.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform 100cui. Kami menjalankan semakan umur dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkhidmatan 100cui ditawarkan khusus kepada penduduk Malaysia. Pengguna dari negara atau wilayah yang mempunyai sekatan undang-undang terhadap pertaruhan dalam talian bertanggungjawab sendiri untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka. 100cui tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang oleh pengguna dari luar Malaysia.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 100cui. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, maklumat atau identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua dana.
Amaran: Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun bagi mendapatkan bonus alu-aluan lebih dari sekali adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun tanpa pemulangan dana bonus.
Proses pendaftaran 100cui direka untuk menjadi mudah sambil memastikan keselamatan semua ahli.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditutup. Maklumat yang diperlukan termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 100cui anda. Jangan kongsi kata laluan dengan mana-mana pihak, termasuk kakitangan 100cui. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.
100cui berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKAD) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
Nota: Proses KYC adalah langkah keselamatan standard yang melindungi anda daripada penipuan identiti. Maklumat yang anda berikan disimpan dengan selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
100cui menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan semua ahli.
Kami menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut:
Pengeluaran kemenangan akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dinyatakan sebaliknya. Had dan masa pemprosesan adalah seperti berikut:
100cui hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama. Deposit dari akaun pihak ketiga – termasuk ahli keluarga – tidak diterima dan akan dikembalikan. Ini adalah langkah perlindungan terhadap pengubahan wang haram.
Ingat: Semua dana yang didepositkan ke akaun 100cui anda adalah untuk tujuan pertaruhan semata-mata. 100cui bukan institusi kewangan dan tidak menawarkan perkhidmatan simpanan atau pelaburan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 100cui tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Sila baca syarat spesifik setiap promosi sebelum menuntutnya.
100cui berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperolehi melalui penyelewengan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan rendah risiko semata-mata untuk memenuhi rollover, penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang, atau penggunaan perisian automatik (bot) untuk bermain.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.
Tip: Sentiasa semak bahagian Promosi di 100cui untuk tawaran terkini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang syarat promosi, hubungi pasukan sokongan kami di support@100cui.com sebelum menuntut bonus.
Semua permainan di 100cui – sama ada Blackjack, Roulette, Kasino Langsung, Bola Sepak, Jackpot atau Permainan Meja – mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua pemain.
Setelah sesuatu pusingan permainan selesai dan keputusan telah direkodkan oleh sistem 100cui, keputusan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti yang jelas tentang kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kehilangan sambungan internet atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, 100cui akan berusaha untuk memulihkan keadaan berdasarkan rekod sistem terakhir yang tersimpan. Taruhan yang berada dalam keadaan tidak pasti semasa gangguan akan dikembalikan kepada pemain.
Untuk bahagian Bola Sepak dan sukan lain, pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula. 100cui berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan pada odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal atau input data. Dalam kes sebegitu, wang taruhan akan dikembalikan kepada pemain.
Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau teknologi yang membolehkan permainan automatik atau pengambilan keputusan automatik adalah dilarang keras di 100cui dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
100cui mengambil keselamatan data dan privasi pemain dengan sangat serius. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 100cui diproses melalui penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan antarabangsa. Ini memastikan semua data peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Sistem 100cui menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Jika sistem kami mengesan aktiviti yang tidak biasa pada akaun anda, kami mungkin menghubungi anda untuk pengesahan atau menangguhkan akaun sementara untuk perlindungan anda sendiri.
Keselamatan Akaun Anda: Jika anda mengesyaki akaun 100cui anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui support@100cui.com. Kami akan bertindak balas dalam masa 2 jam.
100cui percaya bahawa pertaruhan perlu dinikmati sebagai hiburan, bukan sebagai cara mencari pendapatan. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab.
Semua ahli 100cui mempunyai akses kepada alat kawalan diri berikut melalui tetapan akaun:
Pasukan 100cui dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan akan memberikan maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia kepada pemain yang memerlukannya. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Ingat: Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan. Jika pertaruhan mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, sila gunakan alat kawalan diri atau dapatkan bantuan segera. 100cui untuk berumur 18 tahun ke atas sahaja.
100cui berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma & Syarat ini.
Akaun boleh ditutup atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:
Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 100cui. Dana baki yang tinggal dalam akaun (selepas penolakan mana-mana bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.
100cui tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan, gangguan perkhidmatan atas sebab force majeure, atau kegagalan sambungan internet pihak ketiga.
Walau bagaimanapun, had ini tidak terpakai dalam kes kecuaian berat atau salah laku yang sengaja oleh 100cui. Dalam keadaan sedemikian, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum insiden berkenaan.
100cui berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 100cui selepas perubahan Terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.
Untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang Terma & Syarat 100cui, kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala atau memastikan e-mel yang berdaftar dalam akaun anda adalah aktif.
Panduan Pengguna
Kalau anda pernah daftar di mana-mana platform online sebelum ini – sama ada e-dagang, perbankan dalam talian atau khidmat digital lain – anda pasti tahu bahawa Terma & Syarat adalah antara dokumen yang paling sering diabaikan. Ramai yang terus klik "Setuju" tanpa membacanya langsung. Di 100cui, kami faham kecenderungan itu, dan itulah sebabnya kami berusaha untuk menulis Terma & Syarat yang betul-betul mudah difahami oleh pemain Malaysia biasa – bukan dalam bahasa undang-undang yang memerlukan peguam untuk ditafsirkan.
Bahagian yang paling kerap ditanya oleh pemain baru 100cui adalah berkaitan dengan bonus dan syarat rollover. Ini boleh difahami – bonus deposit adalah salah satu sebab utama pemain memilih sesebuah platform. Yang penting untuk diingat ialah syarat rollover bukan "perangkap" – ia adalah cara yang sah untuk memastikan bonus digunakan untuk bermain, bukan sekadar untuk ditarik keluar serta-merta. 100cui menetapkan syarat rollover yang munasabah dan telus, dan kami tidak mengubah syarat setelah bonus dituntut.
Persoalan tentang pengeluaran juga sering timbul. Polisi pengeluaran 100cui adalah mudah: wang kemenangan anda adalah milik anda dan kami akan memproses pengeluaran secepat yang boleh – dalam masa 15 minit untuk e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, dan 1 hingga 3 jam untuk pengeluaran ke akaun bank melalui FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Proses KYC mungkin diperlukan untuk pengeluaran besar, tetapi ini adalah langkah perlindungan standard yang melindungi anda daripada penipuan.
Tentang keselamatan akaun – ini adalah perkara yang tidak boleh dipandang ringan. Kata laluan akaun 100cui anda adalah seperti PIN kad ATM anda. Jangan kongsi dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak anda gunakan di tempat lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami segera – pasukan keselamatan kami bertindak balas 24/7.
Akhir sekali, tentang permainan bertanggungjawab – ini bukan sekadar seksyen yang wajib ada dalam Terma & Syarat. Bagi 100cui, ini adalah komitmen tulen. Kami menyediakan alat kawalan diri, kami melatih pasukan kami untuk mengenal pasti tanda masalah, dan kami sentiasa bersedia untuk membantu pemain yang memerlukan sokongan. Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan – dan kami ingin ia kekal begitu untuk semua pemain Malaysia kami. Jika ada apa-apa soalan tentang Terma & Syarat ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di support@100cui.com.
Soalan Lazim
Dasar Privasi & Keselamatan: 100cui komited untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Dengan menggunakan perkhidmatan 100cui, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat kami. 100cui hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Untuk panduan bermain secara bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.